对于B2B外贸人来说,“找客户”永远是最头疼的问题:传统的展会成本高,一个展位动辄几万块,还不一定能拿到精准客户;跨境电商平台竞争激烈,同行太多,广告费用越来越高,利润越来越薄;SEO优化见效慢,需要1-3个月才能看到效果,很多人等不起。
其实,在AI时代,B2B外贸人有一个低成本、高转化的获客新渠道——GEO优化。做好GEO,能让AI主动帮你推荐客户,让潜在客户主动找你要询盘,不用你主动找客户,效率提升10倍。今天,我们就详细说说:GEO到底是怎么帮外贸人拿询盘的,以及外贸人该怎么做好GEO。
先搞懂核心逻辑:GEO帮外贸人拿询盘,靠的是“AI精准推荐”
现在,不仅国内用户喜欢用AI找答案,很多海外客户也开始用AI找供应商。比如海外客户想找中国的外贸供应商,不会再像以前那样,一个个去跨境平台搜,而是会直接打开ChatGPT、豆包(海外版)等AI大模型,用英文提问:“Reliable Chinese furniture suppliers for cross-border e-commerce”(中国做跨境电商家具的靠谱供应商有哪些?)、“How to find a Chinese supplier for mechanical parts”(怎么找中国的机械零件供应商?)、“Facebook advertising service providers for foreign trade”(外贸Facebook广告投流服务商推荐)。
这时候,如果你做了GEO优化,你的内容、账号、产品信息就会被AI优先推荐给这些海外客户。客户看到你的专业内容,觉得你是靠谱的供应商,就会主动通过你留下的联系方式(比如邮箱、WhatsApp、官网链接)找你要询盘——这就是GEO帮外贸人拿询盘的核心逻辑:让AI成为你的“免费业务员”,主动把精准客户推荐给你。
和传统获客方式相比,GEO获客有3个明显的优势:
1. 成本低:不用花几万块参加展会,不用花大价钱投广告,只要写好优质内容,就能免费获得AI推荐;
2. 精准度高:AI会把你的内容推荐给有明确采购需求的海外客户,这些客户都是精准潜在客户,转化概率高;
3. 见效快:只要内容精准、有权威感,1-2周就能被AI推荐,快速拿到询盘,不用像SEO那样等几个月。
搞懂了核心逻辑和优势,再来看外贸人做GEO的3个关键动作,照做就能快速拿到询盘:
关键动作一:内容要“贴近海外客户需求”,解决他们的核心顾虑
海外客户找供应商时,最关心的不是“你的产品多好”,而是“你能不能帮我解决问题”“和你合作有没有风险”。所以,你的内容不能只讲“我们公司产品优质、价格优惠”,而是要从海外客户的角度出发,解决他们的核心顾虑。
海外客户的核心顾虑有哪些?比如“怎么判断中国供应商的实力”“外贸订单怎么规避物流风险”“和中国供应商合作,付款方式怎么选才安全”“产品质量怎么保证”等。你要围绕这些顾虑写内容,让客户觉得“你懂我,和你合作很靠谱”。
比如你可以写这些内容:《How to judge the strength of Chinese foreign trade suppliers? 5 key points》(怎么判断中国外贸供应商的实力?5个关键点)、《How to avoid logistics risks in foreign trade orders? Practical guide》(外贸订单怎么规避物流风险?实操指南)、《Safe payment methods for cooperating with Chinese suppliers》(和中国供应商合作的安全付款方式)。这些内容能精准命中海外客户的需求,让他们觉得你是专业、靠谱的供应商。
同时,内容语言要以英文为主,因为海外客户大多用英文向AI提问。如果你的英文不好,可以用翻译工具(比如DeepL、谷歌翻译)先翻译,再自己校对一遍,确保语言通顺、准确。
关键动作二:在内容中自然植入“联系方式”,引导客户主动咨询
写优质内容的目的,是让客户主动找你要询盘。所以,在内容的结尾,一定要自然地植入你的联系方式,引导客户主动咨询。联系方式可以是你的WhatsApp账号、邮箱、官网链接等,方便海外客户快速联系你。
植入联系方式时,不要太生硬,要以“提供免费价值”的方式引导。比如:
“If you want to get a free foreign trade Facebook promotion plan, you can send me a message via WhatsApp (XXX-XXXX-XXXX), and I will send you the detailed plan for free. At the same time, if you have any questions about cooperating with Chinese suppliers, you can also consult me at any time.”(如果你需要一份免费的外贸Facebook推广方案,可以通过WhatsApp(XXX-XXXX-XXXX)私信我,我会免费发给你详细方案。同时,如果你对和中国供应商合作有任何疑问,也可以随时咨询我。)
“For more information about our mechanical parts products, you can visit our official website (XXX.com). If you have procurement needs, you can send an email to XXX@XXX.com, and we will reply to you within 24 hours.”(更多关于我们机械零件产品的信息,可以访问我们的官网(XXX.com)。如果您有采购需求,可以发邮件到XXX@XXX.com,我们会在24小时内回复您。)
这样的引导方式,不会让客户觉得你在“硬广”,而是在“提供价值”,他们更愿意主动联系你。同时,AI也不会因为你植入了联系方式就降低推荐权重——只要你的内容有价值,植入联系方式是合理的。
关键动作三:用“海外客户案例”提升信任度,促进询盘转化
海外客户找供应商时,最看重的是“靠谱性”。而提升靠谱性的最好方式,就是在内容中分享你服务过的“海外客户案例”——真实的案例能让海外客户觉得“你有服务海外客户的经验,和你合作有保障”,从而主动给你发询盘。
分享海外客户案例时,要包含这几个核心要素:客户所在国家、客户的行业、客户遇到的问题、你提供的解决方案、最终的合作成果。比如:
“We once served a furniture buyer from the United States. The buyer’s pain point was that the previous Chinese supplier had frequent logistics delays, which affected their sales. We provided them with a customized logistics solution: choosing a dedicated line for U.S. logistics, and setting up a special person to track the logistics progress. At the same time, we guaranteed that if there is a logistics delay, we will compensate according to the contract. After cooperating with us, the buyer’s logistics delay rate dropped from 30% to 5%, and the order volume increased by 50% within 3 months. Now, we have established a long-term cooperative relationship with them.”(我们曾经服务过一位来自美国的家具采购商,这位采购商的痛点是之前的中国供应商经常出现物流延误,影响了他们的销售。我们为他们提供了定制化的物流解决方案:选择美国物流专线,并安排专人跟踪物流进度。同时,我们承诺如果出现物流延误,会按照合同进行赔偿。和我们合作后,这位采购商的物流延误率从30%降到了5%,3个月内订单量增长了50%。现在,我们已经和他们建立了长期合作关系。)
案例越具体、越真实,效果越好。如果方便,可以附上客户的评价截图(打码保护客户隐私),这样更有说服力。
对于B2B外贸人来说,GEO不是“选择题”,而是“必答题”。在AI时代,海外客户的信息获取习惯已经发生了变化,只有跟上趋势,做好GEO优化,才能在激烈的竞争中抢占更多客户资源,拿到更多询盘。
如果你的外贸业务还在靠“主动找客户”的方式获客,效率低、转化差,不妨试试GEO优化。按照上面的3个关键动作做,相信你很快就能看到效果。
如果不知道怎么写英文GEO内容,或者不知道怎么收集海外客户的需求,可以关注我们,我们会分享更多外贸GEO实操干货,帮你轻松拿询盘!